弊社アドオン製品旧バージョンのサポート終了のお知らせ

弊社アドオン製品旧バージョンのサポート終了のお知らせ


拝啓

貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社製品「ADS-BT for ARCHICAD/MassPlan for ARCHICAD/求積ツールfor ARCHICAD」、「ADS-BT for Revit」でございますが、2018年3月末日をもちまして旧バージョンのサポートを終了とさせていただくこととなりました。

現在「ADS-BT for ARCHICAD」、「ADS-BT for Revit」の旧バージョンで年間著作権使用許諾契約を継続いただいているお客様におかれましては、今回に限り、サポート期間については(下記A-1)に記載させていだだいた内容で対応させていただきますので、ご確認くださいますようお願いいたします。


今後は、弊社アドオン全製品のサポート対象バージョンにつきまして、最新版をリリースした時点で、3バージョン前までのサポートとさせていただきます。(下記A-2)をご参照ください。


長年にわたるご愛顧に対し、改めて厚くお礼申し上げるとともに、引き続き、弊社製品に一層の、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。


敬具



(A-1)

「ADS-BT for ARCHICAD」「ADS-BT for Revit」旧バージョンで年間著作権使用許諾契約中のお客様

■2018年1月末~2018年3月末までの有効期限のお客様:

契約更新に際し下記いずれかの選択をお願い致します。

 選択1:通常更新(別途バージョンアップ費用が必要です)をする。サポート対象。

 選択2:更新はするが、バージョンアップはしない。サポート対象外。

 選択3:更新をしない。

■2018年4月末以降の有効期限のお客様:

現在ご契約中の有効期限月までは、お持ちのバージョンをサポート対象とさせていただきます。契約更新に際し下記いずれかの選択をお願い致します。

 選択1:通常更新(別途バージョンアップ費用が必要です)をする。サポート対象。

 選択2:更新をしない。



(A-2)2018年1月現在

製品名

最新バージョン

サポート対象バージョン

契約形態

ADS-BT for ARCHICAD

21

21,20,19,18

サポート契約必須

MassPlan for ARCHICAD

21

21,20,19,18

メール対応のみ

求積ツールfor ARCHICAD

21

21,20,19,18

メール対応のみ

ADS-BT for Revit

2018

2018、2017、
2016、2015

サポート契約必須



※バージョンアップについて

バージョンアップは更新時に限らず、いつでもお手続きができます。

バージョンアップ費用は、お持ちのバージョンによって金額が異なりますので、お見積書ご希望の場合は、お気軽にご連絡ください。
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本件に関するお問合い合わせ先

生活産業研究所株式会社 サポート課

Tel: 03-5723-6462 Fax:03-5723-6455

Mail:support@epcot.co.jp





2018年1月12日 生活産業研究所株式会社